貨物損壞/缺陷與退款

請至客戶服務內點選「貨物損壞與退款」的服務選項，確認所要辦理退貨的商品後，按下「退貨」/「換貨」鈕，則將立即為您辦理訂單進行退/換貨事宜，若該筆訂單無法線上「取消/退貨」，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，以利後續退換貨作業及加快為您辦理退款的流程。

退款方式：

(1)付款方式為ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。

(2)付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。